当前，我国正处于经济社会快速转型期，人们的生活节奏明显加快，竞争压力不断加剧，个体心理行为问题以及导致的社会问题引起广泛的关注。世界卫生组织提出健康的标准中包含了身体健康、社会适应与心理健康三个方面。心理健康是健康的重要组成部分，解决好心理健康问题关系到广大人民群众幸福安康和社会的和谐发展。

“心理援助热线”解决大问题

每个人都会出现心理问题和需要帮助的时候，如沮丧、失落，甚至崩溃时，有没有一种便捷的方式或者专业的手段获得心理支持？

据《慈善公益报》记者了解，国家卫健委2008年在全国要求相关医疗机构或者其他的相关社会机构设立“心理援助热线”。拿起手机，打通“心理援助热线”就可以在电话中得到及时的帮助和辅导，同时也可保护隐私。到目前为止全国医疗卫生机构设置的心理援助热线约有53个，覆盖全国51个城市。心理援助热线目前已广泛得到社会公众的使用和认可。

全国打通“心理援助热线”的求助电话约为60多万人次。通过对所有打进电话的人群进行动态评估和追踪发现，来电者的情绪反应在热线咨询后得到了一定程度的减轻和缓解，来电者认为打完咨询电话后自己放松了、情绪平稳了，认为这个热线咨询电话确实有帮助、有效果。

经国家卫健委分析，热线电话来电者的问题，排在前三位的是：精神心理障碍人群以及他们的家属来电；咨询心理健康问题；家庭和工作当中的人际矛盾冲突。如果适当处理以上问题将有助于预防精神心理障碍的发生。

为规范管理和科学实施“心理援助热线”工作，我国早在2010年就建立了全国心理援助热线项目管理办公室，依托北京回龙观医院开展工作，所以现在全国的心理援助热线是有管理、有组织、有数据分析的安全性保障。希望在国家卫健委的领导和指导下，把心理援助热线工作在全国更大范围、更广泛的开展起来，通过“心理援助热线”让社会公众能够得到及时、有效、方便的心理支持。

青少年心理健康需关注。