易得性启发（Availability Enlightenment)

坐飞机失事率高还是火车高呢?

答案:是坐飞机。很多人会觉得坐飞机的失事率比火车更高，因为飞机事故往往更严重，新闻媒体的报道也更多，人们容易在脑海中首先联想到这些报道，从而做出了错误的估计。这就是受到了易得性启发心理的影响。

以色列心理学家丹尼尔卡尼曼（Daniel Kahneman）试图归纳性总结人类的思维习惯，提出了易得性启发(可得性偏差)，其指的是人们在回忆某些事情时，会基于头脑中最容易想到的部分作出判断，导致判断错误，最常见的3个来源是:近期事件,个人经历，生动的记忆。导致易得性启发的情况有大致分为四种:

 1.因例子的可提取性导致偏差(Ease ofRecall)

例子很容易提取的类别，会比频率相同但例子较难想到的类别显得更重要。熟悉度和显著程度会影响例子的可提取性。最近发生的事情可能会比之前发生的事更容易获得。例如，人们总是在刚刚经历了意外之后，才为自己买保险，但保险本应该为预见和抵御风险而准备，而不是事后诸葛亮。

2.因搜索集合的有效性导致偏差(Retrievability)

假设从某个英文文本中随机抽取一一个词(含有3个或更多字母的词)。这个词更有可能是以r开头还是以r作为第三个字母?人们在回答这个问题时，会回忆首字母为r的单词(例如road)以及第三个字母为r的单词(例如

car)，然后通过想到这两个词的容易程度来评估相对频率。因为从记忆中搜寻单词的首字母要比搜寻其第三个字母更为容易，所以大多数人都判断以某个辅音开头的单词要比第三个字母为该辅音的单词多。但实际上，例如r或k的辅音字母，出现在第三个字母的频率都要比出现在开头的频率高。

3.想象力的偏差

评估某类事件发生的频率，这类事件的实例没有储存在你的大脑中，但可以通过- -定的规则构建-些实例。你通常会构建几个实例，并通过构建这些实例的容易程度来评估其频率或概率。

     一个有趣的例子，是鲨鱼和游泳者。圣地亚哥附近海域的死亡情况表明，平均来说，鲨鱼杀死一一个游泳者，也会拯救十个人的生命。每次有游泳者死亡，溺水死亡的人数也会下降了几年，然后恢复到正常水平。但人们只会注意到鲨鱼攻击造成的死亡，因为它更为生动。

4.可得性偏差导致相关性错觉

根据两个事件相互关联的强度，可以判断出它们同时发生的频率。当两个事件关联性强的时候，你可能会认为它们经常同时发生。当事件频繁地同时发生时，这两个事件之间的关联性会得以增强。所以，人们常常使用可得性(提取、构建和联想等)去估测类别的数量、事件的可能性或是事件同时发生的频率，但是这些判断往往并不准确。

   “会哭的孩子有奶吃”，我们那捉襟见肘的认知资源也是这么对待客观事件的。那些“浓妆艳抹”的事件、那些更容易提取的信息，总是更能捕获我们的注意力，从而导致概率误判。那么应该怎么识别出自己有没有可得性，这张图片可以帮助我们审视自己。

                                                                                                                                     （文/金融学院 温兆天）