我们为什么会“对号入座”？

生活中有一种奇怪但很普遍的现象——当有人用一些看似普通又带有广泛性和模糊性的语言来形容某一个人时，他会很容易接受这些暗示，认为这些话是在说自己——哪怕这些话其实与他本热毫无任何关系。

这种“对号入座”的行为，就是心理学中的“巴纳姆效应”。

巴纳姆效应又称福勒效应、星相效应，是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过对学生进行人格测验后根据结果对学生的人格进行全面分析而证明得出的一种非常普遍的心理学现象。

人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，并认为描述中所说的就是自己。

正如一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。20世纪50年代，心理学家保罗·米尔以著名的美国马戏团艺人菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆的名字将福勒的实验结果命名为“巴纳姆效应”。巴纳姆效应解释了为什么有很多人在请教过算命先生后都认为算命先生说得“很准”，因为那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点，而事实上算命先生对每个人说的都是差不多的内容，都是一些笼统的、一般性的概括和描述。

事实上，每一名学生的个人分析结果都是完全相同的内容，是描述星座与人格关系中的通用性语句。但是，在福勒请学生对这个测验结果与自身特质的契合度进行评分时，在0-5分的评分标准下，学生的平均评分竟达到了4.26分。

巴纳姆效应还有另外一项测试，就是让学生们使用明尼苏达多项人格问卷进行测试。测试后，研究者们对报告进行了评价，并同时提供了评估结果：一份是对学生们个性的正确评估，而另一份则是虚假的评估。在问及学生们相信哪一份评估报告更准确时，超过半数的学生选择了虚假的评估报告。

由此可知，巴纳姆效应的心理学根源来自于个体的“主观验证”。“自我”对于每个人来说都相当重要，占据了我们内心的大部分空间。我们通过各种客观设置来彰显自己个性的存在，从工作到生活的各个细节中，总能看到我们力求与众不同的部分，以区别他人与自己。

因此，个体很容易接受来自他人的心理暗示，并把这种暗示当成是完全正确的信息而深信不疑。事实上，当内心相信某个人或某件事时，我们总是能够找到各种支持自己的证据；哪怕找不到证据，我们也可以想方设法让它符合自己内心的预想。

那么该如何走出这种效应呢？

首先，清醒地认识自己，完整地接纳自己。

相对于看清他人，看清自我需要我们具备的能力更多。而由于人本能的自卑心理，个体往往愿意接受自己“好”的部分，而本能地否定自己“不够好”的部分。因此，我们需要全面而清醒地认识自己，同时完整地接纳自己的全部，并提醒自己——“好”的部分与“不够好”的部分共同组成了完整的自我。

接纳是改变的开始。当个体对自己的接纳度越来越高时，改变会随之发生，并朝向积极的方向。

其次，收集正向、积极的外部信息。

很多时候，我们对自己的判断来自于他人的评价，而收集正向而积极的评价，才能让我们更好的提升自我评价值，收获更好的自己。

最后，培养敏锐而理智的判断力。

吃一堑，长一智。大部分人的判断力并非与生俱来，而是与阅历的积累有着直接的关系。而懂得从经历过的生活事件中反思和总结，就能做到：在错的部分，“吃一堑、长一智”，避免重复同样的错误；在对的部分，举一反三，深入延展。

如果说反思和总结培养了个体判断力的敏锐性，那么杜绝情绪判断则体现了判断力的理智性。

情绪是每个人都无法拒绝的主观体验，它对个体的判断力有着直接的影响。正确的评估和判断需要更改的思考，而非带有情绪色彩的“主观感受”。因此，学会管理自己的情绪非常重要。

一方面，在进行评估和判断时，要调整情绪状态，做到理性思考；另一方面，如果无法摆脱情绪的困扰，那就提醒自己暂缓评估和判断，以避免更加严重的损失。

只要我们能做到以上三点，就有可能有效地避免巴纳姆效应的产生，拒绝主观体验和客观评价带来的“对号入座”。

（文/国际学院 郑振宇）